Allgemeine Geschäftsbedingungen
Willkommen bei Organic Austria. Diese Website wird von uns betrieben und auf der gesamten Website beziehen sich Begriffe wie „wir“, „uns“ und „unser“ auf Organic Austria. Durch die Nutzung dieser Website und ihrer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, die folgenden Bedingungen einzuhalten und an diese gebunden zu sein. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf diese Website zugreifen oder sie nutzen. Wenn Sie mit einer der Bedingungen nicht einverstanden sind, sehen Sie bitte von der Nutzung der Website ab.
Lebenslange Geld-zurück-Garantie
Bei Organic Austria glauben wir an die Qualität unserer Produkte und bieten eine lebenslange Geld-zurück-Garantie. Rückerstattungsanträge haben kein Ablaufdatum und wir empfehlen unseren Kunden, dem Produkt Zeit zu geben, um zu wirken – normalerweise stellen sich sichtbare Ergebnisse innerhalb von einem bis sechs Monaten ein. Selbst wenn Sie das Produkt vollständig oder größtenteils verwendet haben, haben Sie weiterhin Anspruch auf eine Rückerstattung.
Sollten Sie mit unseren Produkten, egal ob gebraucht oder unbenutzt, nicht zufrieden sein, senden Sie diese einfach an unsere Postadresse zurück:
Bio Österreich
Vereinsgasse 12, 1020 Wien
Wir werden Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihr Zahlungsmittel zurückerstatten. Wir erheben keine Wiedereinlagerungs- oder Verwaltungsgebühren und es gibt keine versteckten Abzüge.
Auftragsabwicklung & Verpackung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Die Bearbeitungszeit ist nicht mit der Versandzeit identisch und wird im Abschnitt „Versand“ der Website angegeben.
Aus Datenschutzgründen stellen wir sicher, dass alle Bestellungen diskret in einfachen Luftpolsterumschlägen verpackt werden und auf dem Versandetikett keine produktspezifischen Angaben stehen. In der Inhaltsbeschreibung steht lediglich „Bodylotion“.
Versand, Sendungsverfolgung und Lieferung
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddiensten zusammen, um eine pünktliche und kostengünstige Lieferung in über 180 Länder zu gewährleisten. Obwohl wir uns bemühen, das bestmögliche Versanderlebnis zu bieten, beachten Sie bitte, dass es beim Standardversand [KOSTENLOS] aufgrund internationaler Bedingungen gelegentlich zu Verzögerungen kommen kann. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, und wir empfehlen Ihnen, den Fortschritt Ihres Pakets zu verfolgen. Wenn Sie Lieferverzögerungen feststellen, die über den erwarteten Zeitrahmen hinausgehen, wenden Sie sich bitte an uns.
Verlorene oder beschädigte Waren
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder Ihr Paket auf dem Transportweg verloren geht, schicken wir Ihnen kostenlos Ersatz. Bitte senden Sie uns per E-Mail Bilder der beschädigten Ware und wir werden umgehend Ersatz veranlassen.
Zölle, Abgaben und Steuern
Alle Bestellungen unterliegen der Zollabfertigung und wir stellen alle notwendigen Dokumente für eine reibungslose Abwicklung zur Verfügung. In einigen Ländern müssen möglicherweise Zölle oder Steuern vom Kunden bezahlt werden. Diese Gebühren werden erstattet, sobald innerhalb von 30 Tagen ein Zahlungsnachweis vorgelegt wird.
Stornierungen von Bestellungen
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach der Aufgabe stornieren, indem Sie uns unter organicaustria@gmail.com kontaktieren. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag umgehend über Ihre Zahlungsmethode zurück.
Kundenzufriedenheit und Problemlösung
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wenn Sie Bedenken oder Feedback zu unseren Produkten oder Dienstleistungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter organicaustria@gmail.com. Wir sind bestrebt, alle Probleme so schnell wie möglich zu lösen.
Haftungsausschluss
Die auf unserer Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich zu Bildungszwecken und sind kein Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Bedenken sollten Sie immer einen Arzt oder Dermatologen konsultieren. Organic Austria ist nicht für den Missbrauch der bereitgestellten Informationen verantwortlich.
Gewährleistungsausschluss
Diese Website und ihre Materialien werden „wie besehen“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantien jeglicher Art bereitgestellt. Wir garantieren nicht, dass die Website ohne Unterbrechungen oder fehlerfrei funktioniert, und wir sind nicht für Probleme im Zusammenhang mit ihrer Leistung verantwortlich.
Haftungsbeschränkung
Organic Austria haftet nicht für indirekte, spezielle oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website oder ihrer Dienste, einschließlich der darüber erworbenen Produkte, ergeben.
Schadloshaltung
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, Organic Austria, einschließlich seiner leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Partner, von allen Ansprüchen, Verlusten, Schäden oder Kosten, einschließlich Rechtskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die aus der Verletzung dieser Bedingungen oder dem Missbrauch der Website entstehen.
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Persönliche Angaben
Ihre Übermittlung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie. Bitte besuchen Sie [Datenschutzrichtlinie], um zu erfahren, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.
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